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售后服务
保修服务承诺
1. 从娱乐验收合格签字之日起,娱乐免费保修两年。在保修期内,对非人为原因造成的娱乐质量问题,进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后,我方可继续提供优质有偿服务。
2. 在保修期内,可保证提供充足的辅料,以确保娱乐修补所需更换的辅料。
3. 保证充足的面料,用以临时追加的娱乐,保证在30日内到货。
保修期内服务反映时间
1. 大批素质高,经验丰富的量体师上门量体,量身定做,保证款款合适,一次交货成品合格率在98%以上。
2. 职业装12个月免费保修,一旦发现问题我们将在2小时内给予答复,提出解决方案,由公司在当地直属服务机构在24小时内派出专人负责上门量体售后服务;且公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换(娱乐返修期确保在7-15个工作日之内返修完毕送达用户)。
3. 对于细小问题,在客服通知后的2天内负责解决好,7日内将娱乐送交客户手中。
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